全栈式智慧医疗
发布时间:2025-09-24阅读次数:158
以全栈式智慧医疗解决方案服务,提升医院工作效能,改善患者就医体验,全面落实数字中国建设规划。
院前:门诊服务/信用就医
此模块聚焦于患者抵达医院前的预约、准备和抵达医院后的门诊全流程服务,核心是便捷与信用。
预约挂号: 提供线上多渠道预约(微信公众号、小程序、APP、官网),支持按科室、医生、职称、专长进行筛选,显示医生实时排班和号源状态。
门诊缴费: 在线支付诊查费、检查费、药品费等。支持在医生开具处方/检查单后,直接通过手机支付,无需前往收费窗口排队。
排队叫号: 与医院现场排队系统数据打通,患者可通过手机实时查看各科室/药房/检查室的当前排队人数、预计等待时间,并接收叫号提醒,实现“云端排队”,减少现场聚集。
报告查询: 提供检验检查报告的线上查询、下载和解读。报告完成后,系统主动推送提醒,患者可随时查看电子版报告,支持历史报告对比。
信用就医: 【核心特色功能】 基于信用评估(如芝麻信用、银行信用等),为符合条件的患者提供“先诊疗、后付费”服务。信用额度内的医疗费用可在诊疗结束后统一结算,极大简化流程。
院中:住院服务平台
此模块服务于患者办理入院后至出院前的整个住院周期,核心是一体化与人性化。
入院登记: 在线填写入院基本信息、上传所需证件,完成入院登记的预审,缩短现场办理时间。
预交金充值: 线上便捷充值住院预交金,支持多种支付方式。系统实时显示预交金余额和费用明细,家属可远程为患者充值。
住院点餐: 接入医院营养食堂系统,患者可通过手机浏览菜单、在线点餐、完成支付,并支持特殊饮食要求(如低盐、糖尿病餐等)
出院结算: 在线预结算,查看总费用明细、医保报销金额、自付金额。完成最终审核后,可在线支付自费部分,实现“床旁结算”或“快速出院”。
出院带药: 在线查看出院带药清单、用法用量说明及注意事项。可选择院内药房自取或配送到家服务。
院后:互联网医院/电子票据
此模块延伸医疗服务至患者出院后,实现复诊和慢性病管理的线上化,核心是连续性与无纸化。
复诊挂号: 为符合条件的复诊患者(尤其是慢性病患者)提供专门的在线复诊挂号通道
视频问诊: 支持医患双方通过高清视频进行在线复诊交流,模拟线下问诊体验。
医嘱开具: 医生在线为复诊患者开具电子处方、检查检验申请单等。
药品配送: 与药房或物流平台对接,支持在线支付药费后,将药品配送至患者指定地址。
电子票据: 生成财政监制的合规电子票据(发票),患者可随时查看、下载和打印,用于商业保险报销等,环保便捷。
支付:医保移动支付/收单
此模块是整个平台的支付中枢,打通各类支付渠道,核心是聚合与融合。
聚合支付: 整合微信支付、支付宝、银联云闪付等多种第三方支付工具,为患者提供统一的支付入口。
银行收单: 直接对接银行支付通道,处理银行卡(借记卡/信用卡)支付业务。
医保分解: 【核心功能】 在支付环节,系统自动根据医保政策,将医疗费用分解为“医保基金支付”、“个人账户支付”和“个人现金支付”三部分。
医保支付: 患者授权后,直接通过手机完成医保基金和个人账户的在线支付,仅需支付个人现金部分,实现医保线上直接结算。
缴费查询: 提供全面的线上、线下所有缴费记录的查询功能,包括支付时间、金额、项目、支付方式等。
对账:业务/医保返款对账
此模块主要面向医院财务和管理人员,确保资金流转的准确无误,核心是准确与高效。
每日对账: 系统自动将平台交易数据与银行、第三方支付机构、医保中心的结算数据进行核对,生成对账报表,快速定位差异。
异动处理: 提供对账差异(如长款、短款、状态不明交易)的处理流程和工具,支持财务人员跟踪处理状态直至解决。
记录查询: 支持按时间、支付方式、交易状态等多维度查询所有交易流水和对账历史记录。
业务报表: 自动生成多维度业务数据分析报表,如各渠道交易量、收入构成、医保结算统计、患者流量分析等,为医院管理决策提供数据支持。