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落户深圳25载,内地首家沃尔玛月底结业,实体零售有多难?

发布时间:2021年11月23日    阅读次数:17

  洪湖沃尔玛,到处打着“撤场清仓、亏本甩卖”的横幅,但线下客流没有大的改善。


  网上超市将成为沃尔玛未来发力的重点途径之一。


  日前,南都记者获悉,深圳乃至中国大陆第一家沃尔玛——罗湖洪湖沃尔玛,将于月底结业。南都前往现场走访。洪湖沃尔玛陪伴深圳人整整25年,今年也是沃尔玛在中国的25周年。


  实际上,这并非沃尔玛今年第一次调整门店,深圳实体零售也在快速调整迭代。本期试客观察,后疫情与线上电商红火的当下,实体零售该如何漂亮转身?


  门店将于月底撤场


  1996年开业,曾是深圳人的“洋气”购物场


  新与旧,在这里迭代。


  位于深圳洪湖的这家沃尔玛,诞生于1996年,是深圳乃至中国大陆第一家沃尔玛超市。大门外的“洪湖沃尔玛”公交站,也在讲述着门店的不一般。彼时,新晋入局深圳的沃尔玛超市,可是一举打破众人对超市的印象。原来,超市也可以很大、很洋气。这里陈列着各种品牌专柜,卖的多数也是各种价格较高的服装和化妆品。开业初期,每逢春节前夕,周边居民都会集中前来买年货的,十几条付款通道都排起了长长的人龙。


  而如今,这个曾经带着“高级”、“洋气”标签的超市,显得有些老旧与落寞,很快就要在月底结业。洪湖沃尔玛共有三层,相较于其他沃尔玛门店,洪湖店的整体环境更为老旧。走访过程中,可以看到,沃尔玛商场内的商品供应正常,未出现空货架或大面积清仓活动。


  但间或出现的红色横幅“撤场清仓、亏本甩卖”,还是提醒着闭店结业的结局。入驻商场的专柜却纷纷挂出了清仓撤场牌子。有品牌专柜工作人员告诉南都记者,专柜撤场是随着沃尔玛撤场一并进行的,将在月底完成撤场。


  沃尔玛撤场后,销售人员和商品将何去何从?一位正给商品打包装箱的工作人员表示,商场撤场以后,大部分商品将回厂重新分配至各个沃尔玛进行销售。超市内促销人员则表示,工作人员将就近分配到其他沃尔玛门店继续工作。


  扎根居民生活区


  互联网时代,消费者有了更多的购物平台选择


  现场有消费者表示,上个月已经听说了沃尔玛撤场一事,“周边的微信群和朋友圈都有人在说。”有附近居民告诉南都记者,洪湖沃尔玛已经陪伴自己几十年,听说要撤场后深感不舍,“撤场带来的影响主要是心理上的,陪伴了这么久,现在要撤场了,心里很舍不得。”


  扎根洪湖,门店楼上就是大型社区,这里是老罗湖的居住区。“虽然这里有很多社区生活的回忆,但确实很少会去这里再买东西了,现在太多新的购物选择,老牌大超市的生意确实很难做。”扎根洪湖片区十余载、自小从深圳长大的姜先生,告诉记者。


  沃尔玛大卖场的选址多位于居民生活集中区,过去基本都是位于人流的热门地标。而如今,众多新晋入局者瞄准的区域更加聚焦,目标在于解决社区生活最后一公里的问题,这也成为不少社区型业态及线上电商业态的核心。


  “楼下有钱大妈,还有一些广东人开的夫妻小超市,菜品更加新鲜价格也便宜;大的百货用品及日常用品,可以线上下单;现在还有叮咚买菜、朴朴超市等选择,直接送货上门。而且,深圳作为生活节奏快、年轻人多的一线大城市,菜市场的分布相对于同类城市较少,鹏城也成为电商卖菜、社区业态的香饽饽。所以,现在很少人会特地走那么远到超市买东西。”姜先生对这家大型沃尔玛的撤场表示了无奈与理解。


沃尔玛月底结业


  电商、社区团购不断崛起


  多家老牌超市亏损,遭遇破产清算接连关店


  数据显示,从2016到2020年的这四年多时间,沃尔玛中国已经关闭了超过80家门店。11月,与罗湖洪湖店同步关闭的就有十几家。从巨头沃尔玛、家乐福,到深圳老牌超市人人乐,实际上实体零售的闭店潮持续已久。一边闭店一边开业,成为实体零售阵痛中迭代升级的真实写照。


  今年是沃尔玛进入中国的25周年,自从沃尔玛入局,国内各大超市遍地开花,中国的零售市场也经历着翻天覆地的变化。“中国零售市场第一个十年,也就是九十年代中期到本世纪初,关键词是:现代商超对传统商业的颠覆;第二个十年,关键词是电商崛起,是线上对于线下的颠覆;而第三个十年,从后疫情时代开启。”沃尔玛中国总裁及总裁执行官朱晓静曾经这样表示,还特别强调,“我们正身处其中”。


  从深圳老牌超市新一佳遭遇破产清算到人人乐接连关店亏损,再到沃尔玛、家乐福等巨头们业务调整,诸如家乐福中国卖身苏宁、沃尔玛近来多有门店调整,实体零售留给公众无尽唏嘘。随着电商、社区团购的不断崛起,盒马鲜生、叮咚买菜、朴朴超市,新玩家不断入局;曾经的实体零售商超各有各的难处。电商、地产,成了实体零售公认的“拦路虎”。


  焦点


  实体零售如何漂亮转身?


  会员制零售兴起,将面临新一轮抢人大战


  后疫情时代,电商进一步被带旺变得更红火,实体零售该如何漂亮转身?会员制零售、社区业态、入局电商,成为实体零售们给出的几大答案。不过,在转身社区小店及入局电商的新手路上,沃尔玛这样的巨头们表现并不算出色。


  曾经十年前,沃尔玛入股了1号店,后来又把电商运营部门卖给了京东,不过当下京东超市相较盒马鲜生、叮咚买菜等新零售底色的玩家,表现一般。而沃尔玛瞄准最后一公里,也在深圳尝试开了一些试验性的社区小店,但业态却反响平平。


  如何转型?沃尔玛大卖场等众多门店调整的大进程中,朱晓静谈及转型选择与取舍的重要性。“取舍之间,舍比取更难,但是只有学会放弃,才能做到极致,做到极致,才能在喧嚣中脱颖而出。有所取舍,做出选择,这是我们在实体零售转型升级中的第一个思考”,朱晓静分享。


  如今,沃尔玛选择发力已成功打造数十载的会员零售。当年与沃尔玛洪湖店同期开业的,还有山姆会员商店。近期,随着Costco即将落地深圳,与线下的沃尔玛超市表现不佳不同的是,山姆会员商店却进入快跑阶段。很快,新一座的山姆会员商店将于沙井海岸城与公众见面。


  不同于普通大卖场和社区业态,会员制零售瞄准地正是一二线城市的中产家庭,更聚焦特定人群的同时,也意味着市场相对更窄。可以想见,随着各大零售玩家加紧入局,会员制零售的新一轮抢人大战即将开启。


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