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美业现存问题及解决方案

发布时间:2020年09月19日    阅读次数:446    文章来自:

       中国美容化妆品业,从上个世纪80年代初中期起步,走过了风风雨雨的二十余年。这二十年,中国美容化妆品业,从简单的“一把剪刀闹革命”“雪花膏润肤、凡士林护肤”发展到现在集美容、美发、浴足医疗美容、保健美容、造型设计、美容教育、专业美容产品研发,生产销售于一体的生产与服务并行的一个庞大产业链。美业作为全国名列前茅的行业,并且还在不断扩大,美业存在的一些问题也给各位老板带来了不小的困扰,本次就给大家分析下美业现存的问题与解决方案。


       ★ 美业问题 ★

                                                                                           一、拓客难:拓客引流是美业一直在做的,无论是发传单或发体验卡效果都不太好

                                                                                           二、锁客难:美业主要的锁客手段就是办卡,办卡的顾客少之又少

                                                                                           三、员工推卡积极性不高、大部分店员对推卡积极性不高

                                                                                           四、空降顾客等位时间长、顾客等待时间长体验感下降

                                                                                           五、消费透明化低,顾客信任度低、顾客最担心的就是隐性消费

                                                                                           六、月底对账困难,每到月底,对账需腾出1天的时间进行



       ★ 解决方案 ★


                                                 一、拓客引流:抖音,快手,微信,美团等大流量平台引流,通过线上广告和派发电子券进行引流(费用较高,不建议经常使用)。

                                                 推荐进行老带新,让进店的顾客帮忙带新客

                                                 二、锁客:可通过公众号免费办理会员卡,赠送一次体验卡的方式,锁定到店顾客及下次消费,消费记录实时提醒,增加顾客信任度

                                                 三、提成绩效:推荐办卡有提成,提高员工积极性

                                                 四、线上预约:通过微信或公众号进行线上预约、减少顾客等待时间,提升效率与体验度

                                                 五、消费记录随时可查看,每次消费都可以收到新记录,提升顾客对店铺的信任度

                                                 六、自动做账:每天流水自动记录,月底一键做账



★ 方案推荐 ★


驻客门店管理系统美业版,包含美业几大模块:会员、预约、绩效、消费提醒、线上商城等 


01、线上会员管理系统:统一管理会员,方便快捷


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02、可提前预约到店时间:进店无需等待,直接开始服务

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03、员工推卡拿提成,提高积极性:自动做账,月底对账一键导出


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04、每次消费,顾客公众号都会收到消费提醒


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05、可将店里产品及服务放到线上进行售卖

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       我们是针对实体门店的线上服务综合服务商,营销活动会越来越多,我们也会在接下来的产品中针对每一行业更加专业化,精细化。欢迎咨询了解,您更需要用软件管理您的门店!

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