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干货 | 手把手教你运营社群

发布时间:2020年09月18日    阅读次数:2866

如果你有一个社群,你的群到底要怎么做?

作为商家老板基本上都会有自己的微信群,通过社群的优惠福利吸引顾客的二次到店,提升门店复购率。但是如何去运营这些群,成为了每个群主的难题。


本次就给大家分享一些社群运营的一些干货让社群运营变得简单起来,社群想要做好,以下几个因素必须清楚:

1、社群前期怎么引流

2、引流后如何更好地建立社群

3、社群建立好以后,如何维护群里成员


一、社群前期怎么引流?

1、活动吸粉:

活动可谓是重要的引流方式之一,从策划活动到宣传执行的每一环节都要考虑很多问题,不仅仅是活动目的,还有品牌形象,执行能力,活动创意等,需要通盘考虑


2、大平台引流:

通过美团,抖音,快手等大平台进行引流,让平台的客户成为自己的客户


3、社群换粉:

相似行业的社群用户都有一定的共性,基本属于精准客户


4、地推引流:

购买一些成本不高的小玩具,如气球,毛绒玩具等,进群就送,以此来推广社群

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5、收银时引导客户加入社群:

收银台展示社群二维码,由收银员介绍给顾客,引导顾客进入社群,通过优惠福利吸引顾客的二次到店,提升门店复购率。


二、引流后如何更好地建立社群?

引流是我们的第一步工作,因为我们要做社群,引流后怎么在社群维护才是我们的关键,很多社群运营说的社群不活跃的问题,社群变成冷群的问题,都是因为这一步出现了问题

可参考以下几点:

1、社群里禁止随意发广告

2、不要在上班时间@全部群成员次数太多,容易引起反感

3、固定时间推产品,不要太频繁


三、社群建立好以后,如何维护群里成员?

1、每天做好群互动

每天定时群里做好互动,如一些好玩的群游戏,增加群员的活跃度


2、不定期发红包,提高群成员关注度

不定期的发红包,金额不用太大,数量多,让群员增加对群的关注度


3、1个群至少要安排2~3个水军

在社群早期没破冰的时候,水军和群主在群内聊天

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总的来说,想要做好一个社群,需要知道两点:

1.用户来这个群是为了获得什么?

2.我们建群的目的是为了什么?

只要清楚以上两点,做好一个社群就有了思路,也就好做了!


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