智慧旅游是新世纪科学技术发展与时代进步所要求的新型旅游方式，智慧旅游指的是通过使用现代信息网络技术与高科技设备，精准快速地获取各种旅游有关的数据与信息，达到旅游业的服务、管理、营销及体验的智慧化，推动旅游行业发展，从而提升当地区域经济的综合性与当地其他行业的转型成功率。智慧旅游成功的借助旅游市场中游客极具潜力的隐藏需求，配合当下高度发达的网络技术以驱动旅游行业带动旅游当地的经济发展动力，是全面提升旅游当地经济发展，促进当地经济业态转型的重要一环，是实现旅游全面现代化智慧化的必要条件。

　　智慧旅游平台有哪些功能

　　1、自动处理功能旅游管理系统帮旅行社改善以往繁杂工作中条理不清晰、分工不明确的问题，将各阶层工作中很多重复性的工作通过系统自动处理掉，节省出宝贵的时间与岗位。有效推进了销售流程从而提升工作效率，达到优化团队的作用。

　　2、智能统计分析功能旅游管理系统通过跟踪平台上所有游客以及旅行社制定的产品信息，对游客的喜好做深度分析并及时更新客户与产品数据，对有效销售起到了有效促进作用。将各项经营数据、经营信息汇集至系统中进行分析，能够让管理者随时撑握旅游业的动态及变化，并对旅行社当前情况有更深入直观的了解。实时统计分析报表的变化，帮管理者们找出问题与解决方案，从而给决策者提供帮助。

　　3、客户关系管理功能外联部、地接部通过旅游管理系统的信息查询功能，了解旅行社以及当地住宿餐饮娱乐业的相关情况，根据游客要求合理安排游客的住宿，提高游客对旅游项目的满意度。智能化的客户分析工具，自由行组合功能，精确的分析客户数据与自由配置的产品内容给游客提供了超级体验。

　　科技进步极大地推动了旅游业的发展：

　　1、科技进步必然会带来国力的提升，人们收入亦会相应增加，人们余钱多了，出行意愿自然增加。

　　2、科技进步除了带来景区类型多样化，除了依靠声光电的主题景区之外，所有景区均随着科技进步不断迭代，例如三峡大坝、广州塔、天眼等均依赖科技进步才可实现，景区小到智能导游、索道、电梯，大到悬空玻璃、环境、人流监控均依赖科技进步。

　　3、飞机越来越大、火车越来越快、邮轮越来越好，带来了出行方式的便捷与舒适；足不出户就能够预订旅游行程中的交通、住宿、导游、土特产等。

　　4、科技进步使出行更安全，各种无卡支付、天眼查、人脸识别保证财务与人身安全。

　　5、科技进步，亦可使远在天边的景区通过VR技术，让你身临其境。

　　智慧旅游是一个新概念，主要是通过智能平台整合加工旅游六要素“吃、住、行、游、购、娱”的信息，分析游客的需求主动或根据游客的搜索被动发送给旅游企业、游客及相关类别的主管部门客户端，给旅游业相关人员做出决断的系统工程。现在国内大部分城市已经启动智慧旅游平台系统建设的工作。